I desk di negoziazione forex di ACM sono stati pensati appositamente per lavorare con i più comuni sistemi operativi come Windows, MAC, e LINUX. Qualora incorreste in problemi vi preghiamo di assicurarvi di possedere i requisiti di sistema necessari:
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Minimi |
Raccomandati |
Advanced Trader:
PC con Windows NT, 98, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 o Firefox
connessione DSL 3500
Java 5.0
Pentium 2 / 400 MHz o equivalente
512MB RAM
Risoluzione schermo 800 x 600 |
Advanced Trader:
PC con Windows XP o successivi, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4(Tiger)
Internet Explorer 6 e successivi o Firefox 2
connessione DSL 3500
Java 6.0 o superiore
Pentium 3 / 1.6 GHz o superiori
1GB RAM
Risoluzione scherzo 1024 x 768 o superiore |
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Advanced Web Trader:
PC con Windows NT4, 98, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 o Firefox
connessione internet 128 kb/s
Pentium 2 / 400 MHz o equivalente
128MB RAM
Risoluzione schermo 800 x 600 |
Advanced Web Trader:
PC con Windows XP o successivi, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 e superiori o Firefox 2
connessione internet 386 kb/s
Pentium 3 / 1 GHz o superiore
256MB RAM
Risoluzione schermo 1024 x 768 |
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Advanced Flash Trader:
PC con Windows NT, 98, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 o Firefox
connessione DSL 3500
Flash 9
Pentium 2 / 400 MHz o equivalente
512MB RAM
Risoluzione schermo 800 x 600 |
Advanced Flash Trader:
PC con Windows NT, 98, o Linux;
Macintosh con OSX 10.4 (Tiger)
Internet Explorer 6 o Firefox
connessione DSL 3500
Flash 9
Pentium 3 / 1.6 GHz o equivalente
1GB RAM
Risoluzione schermo 1024 x 768 |
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Advanced Mobile Trader:
Telefono con supporto WAP 1.1
Servizio WAP attivato
(da controllare con il fornitore del servizio) |
Advanced Mobile Trader:
Telefono con supporto WAP 2
Servizio WAP attivato
(da controllare con il fornitore del servizio) |
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Qualora si incontrassero problemi nell’utilizzo della piattaforma di ACM sul proprio sistema, si prega di controllare le seguenti azioni:
1. Assicuratevi di lanciare l’applicazione dal sito “ac-markets.com” e non da eventuali link sul vostro desktop.
2. Controllate che Java sia correttamente installato sul vostro computer. Vi è possibilte controllare l’istallazione al seguente indirizzo : http://java.com/en/download/installed.jsp?detect=jre&try=1. Potete, ancora, scaricare la versione più recente su http://java.com/. Se possedete un Mac OS X, potete effettuare il download da http://www.apple.com/macosx/features/java/.
3. Cancellate tutti i file temporanei dal vostro Web Browser cache.
4. Scaricate la versione 6.0 di internet explorer (o una successiva) . Potete anche provare con Firefox 2 http://www.mozilla.com/en/firefox/.
5. Controllate la vostra connessione internet.
6. La qualità grafica sarà migliorata con una risoluzione schermo pari a 1280 x 1024.
7. I firewall e le impostazioni di sicurezza eseguiti dalla maggior parte dei sistemi potrebbero interferire con una corretta visualizzazione di alcuni aspetti della piattaforma di ACM, poiché queste caratteristiche addizionali utilizzano spazi molto ampi di memoria. Per questo raccomandiamo di chiudere tutte le applicazioni non strettamente necessarie dalla barra degli strumenti, o premendo la combinazione "ctrl"+"alt"+"del/canc" per aprire la “Gestione attività” e chiudere le suddette applicazioni.
8. Installazione della nuova interfaccia JAVA:
- Qualora sorgessero problemi nell’esecuzione del Web Start JAVA, consigliamo di chiudere le applicazioni java.exe e javaws.exe attraverso la Gestione attività di Windows.
- Se il problema persiste, provate a riavviare il computer.
- Se non funziona, provate a disinstallare e a re-installare il programma.
- Provate anche a cancellare i cache dello Java Web Start dal pannello di controllo Java nella linguetta generale, all’interno dei "Temporary Internet Files", e re-installate il programma dal sito internet ACM. Potrete trovare il pannello di controllo Java all’interno del vostro pannello di controllo Windows; cercate un’icona chiamata "Java".
- Il passo successivo potrebbe essere quello di disinstallare tutte le applicazioni Java e re-installare le versione più recenti.
- Nel caso in cui ricorressero problemi con la piattaforma di negoziazione dallo start up, vi consigliamo di svuotare i cache del browser internet e di provare nuovamente l’accesso. Qualora l’accesso dovesse nuovamente fallire, sarà necessario svuotare i cache SSL prima dello start up della piattaforma (ciò potrebbe dipendere da certificati di sicurezza non validi.)
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